C'est souvent la première question, et la réponse honnête est : ça dépend de ce que le site doit faire pour vous. Un plombier qui veut juste être trouvé sur Google n'a pas les mêmes besoins qu'un institut qui veut que ses clientes réservent et paient un acompte en ligne. Voici comment raisonner, poste par poste, pour savoir ce que vous achetez vraiment.
Les trois grandes façons d'avoir un site
Le faire soi-même avec un outil en ligne
Les créateurs de sites en ligne (Wix, Squarespace, Jimdo, etc.) fonctionnent par abonnement mensuel. C'est la solution la moins chère au départ, et elle peut suffire pour une simple carte de visite en ligne. Le vrai coût, c'est votre temps : choisir un modèle, écrire les textes, trouver les photos, comprendre le référencement… et y revenir chaque fois qu'il faut changer quelque chose. Beaucoup d'artisans s'y lancent un dimanche et n'y retouchent plus jamais.
Passer par un indépendant
Un développeur ou un webdesigner indépendant vous livre un site personnalisé, généralement moins cher qu'une agence. Vérifiez trois choses avant de signer : qui possède le nom de domaine (il doit être à votre nom), qui s'occupe des mises à jour après la livraison, et ce qui se passe si la personne n'est plus disponible.
Passer par une agence
Une agence prend en charge l'ensemble : conception, textes, référencement, mise en ligne, suivi. C'est plus cher qu'un indépendant, mais vous avez un interlocuteur durable et, en principe, un site pensé pour rapporter des clients plutôt que pour être joli.
Ce qui fait vraiment varier le prix
Au-delà du prestataire, c'est le contenu du projet qui fait l'essentiel du prix :
Le nombre de pages. Une page d'accueil, une page par prestation, une page contact : un artisan a rarement besoin de plus d'une dizaine de pages. Chaque page en plus, c'est du texte à écrire et à optimiser.
Les fonctions. Un formulaire de contact est simple. Une prise de rendez-vous en ligne, un paiement d'acompte, un espace client ou une boutique demandent beaucoup plus de travail, et c'est là que les écarts de prix deviennent importants.
Les textes et les photos. Si vous les fournissez, le prix baisse. S'il faut les rédiger ou organiser une séance photo, il augmente. Mais des textes clairs et de vraies photos de vos chantiers valent souvent plus qu'un design sophistiqué.
Le référencement local. Être trouvé sur « électricien Marseille 13e » ou « carrossier Allauch » ne se fait pas tout seul : il faut des pages pensées pour ces recherches, un site rapide sur téléphone et une fiche Google bien remplie.
Les coûts qu'on oublie
Le prix de création n'est pas tout. Prévoyez aussi :
Le nom de domaine (votre adresse en .fr ou .com), qui se renouvelle chaque année, et l'hébergement, c'est-à-dire le serveur qui fait tourner le site.
La maintenance : mises à jour de sécurité, sauvegardes, petites modifications. Un site qu'on ne touche jamais finit par vieillir, ralentir ou casser.
Votre temps : même avec un prestataire, il faudra relire, fournir des informations, valider. Comptez-le.
Comment ne pas payer pour rien
Avant de demander des devis, notez sur une feuille ce que le site doit vous apporter : plus d'appels ? des demandes de devis ? des rendez-vous réservés tout seuls ? moins de temps passé au téléphone pour répondre aux mêmes questions ? Un bon prestataire partira de là, pas d'une liste de fonctions.
Méfiez-vous des offres « site + référencement garanti en première page » : personne ne peut garantir un classement Google. En revanche, on peut vous montrer des sites déjà réalisés, et comment ils sont trouvés.
Enfin, n'oubliez pas que pour un artisan, la fiche Google Business Profile (celle qui apparaît sur Google Maps) est gratuite et apporte souvent plus d'appels que le site lui-même. Elle doit être soignée en même temps que le site. Nous expliquons comment dans notre guide sur la fiche Google.
Ce qu'il faut retenir
Le bon prix d'un site, c'est celui qui correspond à ce qu'il doit vous rapporter. Pour un artisan ou un commerçant marseillais, un site simple, rapide, bien rédigé et relié à une fiche Google soignée suffit dans la grande majorité des cas. Les fonctions avancées (rendez-vous, acomptes, espace client) se justifient quand elles vous font gagner du temps chaque semaine.
Chez APZ-i Digital, chaque projet est chiffré sur devis après un premier échange gratuit : on part de votre activité, pas d'un catalogue. Voir nos créations de sites.
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